PTG-systemas Mallorca

Distribución y mantenimiento de equipos informáticos, software para hostelería y comercios y consultoría informática en Baleares.

Nuestra empresa ofrece un servicio integral, enfocado a la digitalización de su negocio. Los mas de 20 años en el sector nos sitúan en primera linea, dando respuesta a todas las necesidades del sector de Hostelería y Comercio.

Nuestra filosofía no se compone de "trabajar para el cliente", sino "Trabajar con el Cliente". Acompañamos a nuestros clientes, en todas sus necesidades, para que, la digitizacion del negocio, sea efectiva y así hacer realidad la explotación de todos los recursos digitales.

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Consultoria

Ofrecemos un estudio completo de digitalización, abarcando todas las necesidades del negocio y la optimización de los equipos informáticos, para un completo aprovechamiento de los mismos

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Venta-PosVenta

Nuestra amplia gama de equipos informáticos, con marcas punteras en el mercado, se adaptan a cada sector de negocio. Nuestro servicio posventa comprende un seguimiento exhaustivo de los equipos instalados, para su optimo funcionamiento

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Mantenimiento

Disponemos de un servicio de mantenimiento informático, adaptado a los diferentes horarios de cada negocio. Este servicio se realiza tanto on-line como in situ.

Consultoría Informática

  • Estudio pormenorizado de recursos digitales (Que tenemos)
    Realizamos un estudio de los recursos actuales del cliente
  • Ampliación de nuevos dispositivos (Que Queremos)
    Realizamos un estudio de los nuevos objetivos en la explotación del local, para detallar las carencias actuales y lo que necesitamos para alcanzar dichos objetivos.
  • Elección de los nuevos equipos (Que ponemos)
    Visto lo que hay y lo que falta, procedemos a la elección de los equipos, y o software, que sustituyan o amplíen; y cubran todas las necesidades.
  • Presupuesto (Cuanto nos cuesta)
    Parte muy fundamental en el proceso. Se confecciona un presupuesto cerrado, que indica los fines buscados y el coste de dicho proyecto. Se realiza a través de un documento que obliga a las dos partes.
  • Ejecución del proyecto (Cuando lo hacemos)
    Este apartado podría entrar en el punto anterior. Se establecen los tiempos de ejecución del proyecto. Y procedemos a ejecutarlo.

Venta & Pos Venta

Trabajamos con las principales empresas punteras en el sector de distribución de Hardware. Marcas

Todos los equipos tendrán una garantia de instalación y tambien garantia por parte del fabricante. 

Cada instalación consta de una formación del funcionamiento correcto de los equipos, y o software, instalados

Mantenimiento

Disponemos de un servicio de mantenimiento informático. Dicho servicio se adecua al horario del cliente.

Los costes dependerán del numero de equipos incluidos en dicho mantenimiento, del tipo de servicio (Hadware y software, solo hardware y solo software); y del horario escogido (Horario Oficina: lunes a viernes de 09:00 a 19:00;  Horario Oficina Extendido: lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y sábados de 09:00 a 13:00; Horario especial: Lunes a viernes de 09:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 22:00; y Horario Total: 24x7: incluye todos los días, incluidos los festivos y las 24 horas.

El servicio de Mantenimiento, comprende la resolución de averías, en el momento que haya ocurrido, con un tiempo de respuesta no superior a una hora desde el aviso; y un servicio preventivo de limpieza y optimización (dicha prevención se podrá realizar tanto in situ como en remoto)

Contacto

Telefono

634 224 450

Email

info@ptg-systemas.es

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